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Devoluciones y garantías de Archies

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Exchanges:

New Condition - We offer 100% free exchanges for flip flops in new condition with tags still intact within 30 days.*

Worn Condition - You can exchange a worn pair of flip flops within 30-days of delivery for size and color. However, you will be required to pay the postage to send the worn pair back to us.

*Please note - If you’ve purchased from a retailer, you can exchange your pair of flip flops for size and colour if you have proof of purchase and it’s within 30 days of purchase. Irrespective of the condition, you will be required to pay the postage cost to send your flip flops back to us. 

Refunds:

New and Worn Condition - For all refunds (both new and worn condition), you will be required to pay the postage cost to send the flip flops back to us. Please see Return Methods and Postage Cost below.*

*Please note - If you’ve purchased from a retailer, you can send your pair of flip flops back to us for a refund within 30 days if you have proof of purchase. You will be required to pay the return postage cost. 

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Exchange, Refund, Warranty Information

- Si quieres cambiar las chanclas por otras de diferente talla, color, etc., te las cambiamos de forma totalmente gratuita (incluidos los gastos de envío de la devolución).

- Para ello, las chanclas deben estar sin estrenar y debes solicitar el cambio en el plazo de 30 días después de recibir las chanclas.

- Si las chanclas ya están estrenadas también puedes cambiarlas, pero deberás abonar los gastos de envío de la devolución. Los costes se indican abajo.

Haz clic aquí para solicitar un cambio.  **Los cambios están sujetos a disponibilidad.**

Si las Archies Flip Flops no te convencen, puedes devolverlas y te reembolsaremos el dinero. Para ello, debes solicitar el reembolso en el plazo de 30 días después de recibir las chanclas. 

Solo deberás abonar los gastos de envío de la devolución. Haz clic aquí para solicitar un reembolso. 

- Estamos tan convencidos de que te encantarán nuestras chanclas, que ofrecemos una garantía de 30 días de comodidad o te devolvemos el dinero.

- Es decir: tienes 30 días para probar las chanclas y, si no te satisfacen al 100 %, puedes devolverlas y te reembolsaremos todo el dinero. Solo deberás abonar los gastos de envío de la devolución.

Haz clic aquí para solicitar un reembolso. 

- Todas las Archies Flip Flops adquiridas en nuestra tienda online o en comercios autorizados tienen una garantía de 6 meses frente a defectos de fabricación.

- En el improbable caso de que recibas un producto defectuoso, o si te parece que surge algún defecto durante su uso, ponte en contacto con nosotros de inmediato y haremos lo posible por solucionarlo a la mayor brevedad.

- Archies Footwear se reserva el derecho a rechazar devoluciones o reclamaciones a la garantía si consideramos que el problema no se debe a un uso normal/razonable de las chanclas o si no entra dentro de los términos y condiciones expuestos anteriormente.

- En caso de que se rechace una reclamación por un artículo en garantía, los costes de devolución del par original correrán a cargo del cliente. 

- Nuestra política de reembolsos y garantía incluye los derechos de los consumidores que se estipulan en la Ley del Consumo de EE.UU.

Haz clic aquí para interponer una reclamación por un producto en garantía.

Si las Archies Flip Flops no te convencen, puedes devolverlas y te reembolsaremos el dinero. Para ello, debes solicitar el reembolso en el plazo de 30 días después de recibir las chanclas. Solo deberás abonar los gastos de envío de la devolución. 

Tienes dos opciones para devolverlas: 
1. Puedes devolverlas utilizando tu propio método de envío: si solicitas un reembolso, en este caso, se te reembolsará el importe completo.
2. Podemos generarte una etiqueta postal de devolución: los precios son fijos según el número de pares que devuelvas. Cobramos las tarifas postales ordinarias. Recomendamos esta opción, ya que ofrecemos seguimiento del envío de puerta a puerta. 

Número de pares a devolver:Gastos de envío: 1-2 = 5,99 €, 3-4 = 8,99 €, 5-6 = 12,99 € 

Nota: si no utilizas nuestra etiqueta de devolución, Archies Footwear no se hace responsable en caso de que el paquete se pierda. 

 Haz clic aquí para enviar una solicitud. 

- Solo podemos reembolsar las compras realizadas en nuestra tienda online oficial: www.archiesfootwear.eu

- Las compras que no se hayan realizado en nuestra tienda online deberán devolverse al punto de venta.

- Tramitaremos el reembolso en cuanto las chanclas lleguen de vuelta a nuestro almacén. Te avisaremos por correo electrónico cuando se haya procesado el reembolso, pero el tiempo que tardarás en recibir el dinero depende de tu entidad financiera, y en ocasiones puede tardar entre 7 y 30 días.

- La política que se detalla más arriba se aplica únicamente a las chanclas adquiridas en nuestra tienda online oficial  www.archiesfootwear.eu.                                                               

- Los comercios minoristas que venden nuestras chanclas no están afiliados a nosotros más allá de vender nuestro producto, y pueden tener políticas de devoluciones diferentes a las nuestras.               

- Antes de comprar las chanclas en una tienda, ponte en contacto con ellos o consulta nuestro localizador de tiendas para conocer su política de devoluciones y si ofrece la garantía de comodidad.

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Tabla de conversión de tallas

Las tallas de las chanclas Archies Flip Flops son muy parecidas a las de las zapatillas para correr normales, por lo que recomendamos elegir el mismo número.

Nota: si calzas un medio número te recomendamos que elijas el número inmediatamente superior.

Tabla de conversión de tallas de mujer

EU Archies Women's Size Chart

Tabla de conversión de tallas de hombre

EU Archies Men's Size Chart

 

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