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Retours et garanties d'Archies

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Exchanges:

New Condition - We offer 100% free exchanges for flip flops in new condition with tags still intact within 30 days.*

Worn Condition - You can exchange a worn pair of flip flops within 30-days of delivery for size and color. However, you will be required to pay the postage to send the worn pair back to us.

*Please note - If you’ve purchased from a retailer, you can exchange your pair of flip flops for size and colour if you have proof of purchase and it’s within 30 days of purchase. Irrespective of the condition, you will be required to pay the postage cost to send your flip flops back to us. 

Refunds:

New and Worn Condition - For all refunds (both new and worn condition), you will be required to pay the postage cost to send the flip flops back to us. Please see Return Methods and Postage Cost below.*

*Please note - If you’ve purchased from a retailer, you can send your pair of flip flops back to us for a refund within 30 days if you have proof of purchase. You will be required to pay the return postage cost. 

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Exchange, Refund, Warranty Information

- Les tongs doivent juste être en état neuf et la demande d'échange doit être faites dans les 30 jours après la livraison.

- Si les tongs ne sont pas en dans un état neuf , vous pouvez toujours les échanger, il vous suffira de payer les frais de retour. Tableau des frais d'expédition ci-dessous.

- Veuillez cliquer ici pour procéder à un échange.  **Les échanges sont soumis à la disponibilité des produits.**

Si les tongs Archies ne sont pas pour vous, vous pouvez les renvoyer pour un remboursement. La demande de remboursement doit être reçue dans les 30 jours suivant la livraison. 

Vous devez simplement payer les frais de retour. Veuillez cliquer ici pour procéder à un échange. 

- Nous sommes tellement convaincus que vous adorerez nos tongs que nous vous offrons une garantie confort de 30 jours ou un remboursement !

- Autrement dit, vous pouvez tester les tongs pendant 30 jours maximum et si vous n'êtes pas satisfait à 100 %, vous pouvez les renvoyer pour un remboursement INTÉGRAL. Il vous suffit de payer les frais de retour.

- Veuillez cliquer ici pour procéder à un échange. 

- Toutes les tongs Archies achetées sur notre boutique en ligne ou chez nos revendeurs agréés sont couvertes par une garantie de 6 mois contre les défauts de fabrication.

- Dans le cas peu probable où vous avez reçu un article défectueux ou si vous pensez que vos chaussures ont développé un défaut en les portant, contactez-nous immédiatement et nous ferons de notre mieux pour régler cette question le plus rapidement possible !

- Archies Footwear se réserve le droit de rejeter tout retour ou réclamations de garantie qui, selon nous, n'a pas eu lieu en raison d'une utilisation correcte/normale ou en dehors des Conditions générales de vente ci-dessus.

- Si la demande de garantie est rejetée, les frais de retour de la paire originale sont à la charge du client. 

- Notre politique de retour et de garantie comprend les droits dont vous bénéficiez en vertu de la loi américaine sur la protection des consommateurs.

- Veuillez cliquer ici pour procéder à une réclamation de garantie.

Si les tongs Archies ne sont pas pour vous, vous pouvez les renvoyer pour remboursement. La demande de remboursement doit être reçue dans les 30 jours suivant la livraison. Il vous suffit de payer les frais de retour. 

Pour les retourner, vous avez deux possibilités : 
1. Vous pouvez les renvoyer par votre propre moyen d'affranchissement de retour : si vous demandez un remboursement, le montant total vous sera remboursé intégralement dans ce cas.
2. Nous pouvons vous générer une étiquette de retour : le coût a été fixé en fonction du nombre de paires que vous retournez. Nous appliquons des tarifs postaux standard. Nous encourageons cette option car nous offrons un suivi de porte à porte. 

Nombre de paires renvoyées :Frais de port : 1 à 2 = 5,99 €, 3 à 4 = 8,99 €, 5 à 6 = 12,99 € 

Remarque : Archies Footwear décline toute responsabilité pour les colis qui disparaissent si notre étiquette de retour n'a pas été utilisée. 

Veuillez cliquer ici pour procéder à une requête. 

- Nous pouvons uniquement traiter les remboursements d'achats effectués via notre boutique en ligne officielle – www.archiesfootwear.eu

- Les achats qui ne sont pas effectués sur notre boutique en ligne doivent être retournés au lieu d'achat.

- Les remboursements seront traités dès que vos chaussures renvoyées arriveront à notre entrepôt. Vous recevrez un e-mail de notification de remboursement une fois que celui-ci aura été traité. Toutefois, le délai de réception de votre remboursement varie et peut parfois prendre de 7 à 30 jours selon votre institution financière.

- Ce qui précède est notre politique en ligne pour les tongs achetées sur notre boutique officielle en ligne  www.archiesfootwear.eu uniquement.                                                               

- Nos revendeurs ne sont pas affiliés à nous autrement que pour la vente de nos tongs et il se peut qu'ils aient leur propre politique de retour, différente de la nôtre.               

- Si vous achetez chez un revendeur, veuillez contacter le lieu d'achat prévu ou consulter notre localisateur de magasins pour vérifier leur politique de retour et voir si le revendeur participe à la garantie confort avant l'achat.

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Guide des pointures

Archies Flip Flop sizing runs very true to your normal running shoe size, we suggest selecting that for your size.

If your size is not listed in the size chart, we suggest you follow the tips below. This will still enable you to get a really good fit!

If you have a narrow or normal foot - Size down.
Eg - You are a size EU 38, it is not listed in our chart. There is a choice between 37 - 37.5 or 38.5 - 39. Choose 37 - 37.5. 

If you have a wide foot - Size up.
Eg - You are a size EU 38, it is not listed in our chart. There is a choice between 37 - 37.5 or 38.5 - 39. Choose 38.5 - 39.

*Note; if unsure if you have a narrow or wide foot, you will likely have a normal foot width. Most people with a narrow or wide foot type know this as they have had to buy shoes to cater for this their whole life.

Women’s Size Conversion Chart

Men's Size Conversion Chart

 

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